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  我们讲了很多日常佩戴腕表要注意的事情。但是就算再小心呵护,我们心爱的腕表也总是有需要找售后的时候,毕竟对于机械表来说,定期维护是必不可少的,这可是个技术活儿,当然不能随随便便找个路边小店就解决了~所以,当腕表需要维护,到底应该怎么办?官方腕表售后维护机构,看起来

  从百达翡丽说起。2005年,百达翡丽就进驻了中国市场。如今,百达翡丽在中国一共有北京和上海两座源邸,官方客户服务中心也与源邸在一处,一切关于百达翡丽腕表的事宜都可以来这里交流~自1839年公司成立以来百达翡丽制作的所有腕表,无论购自何处,都能在这里得到妥善的呵护

  百达翡丽北京源邸位于前门23号,上海的则位于外滩源33号,前身是英国驻沪总领事馆官邸,都是能让人心情舒畅的闲适好地方

  基本来说,百达翡丽全球的客户服务中心都是一个统一的格局,分为顾客接待区和技师工作区

  今年是百达翡丽进入北京十周年,北京客服中心还进行了扩建升级~顾客接待区新增100平方米,不仅使公共等候区的空间更加宽敞,还新增一间独立接待室,提升服务效率。尤其是还弥补了之前没有全透明的快速维修台,以便顾客近距离观察爱表检测和快速维修过程的这一遗憾,使专业性又上了一个台阶~

  其实保养与维护腕表并不是一件简单的事情,其技术要求无异于制作一枚全新的腕表。在百达翡丽,这可能涉及30道工序、10种不同技术、6项质控措施和为期14天的最终测试。这些都来自百达翡丽的专业技师。当一枚腕表被送至此处,百达翡丽的客户服务团队会针对腕表情况给予建议,对应入三个等级,快速维护、局部维护与全面保养。每个等级的服务都有全球统一的收费标准,确保规范~

  这些专业技师的培训和考核都会在日内瓦总部进行。技师被分为四大级别,每一级别对应的可维护机芯的复杂程度都会再进行细分。其严苛与细致的流程体系,足以让我们放心把腕表交付于此

  劳力士在中国大陆有三家维修中心,分别位于北京、上海与广州,北京的位于世纪财富中心。劳力士与帝舵腕表的拥有者可以带着他们的腕表来到世纪财富中心三层的接待中心,整个流程就好像戴着手表去医院一样,先领一个序号,领号之后按照先后顺序由服务人员依次接待

  先进入评估阶段,评估部门经验丰富的老师傅会对腕表进行全面彻底的检查,并出具一份评估报告,详述腕表的问题所在,列出需要维修、更换、保养的部件,以及相应的费用。经与用户沟通确认维修内容之后,腕表便正式进入维修中心,通过专用的传送梯被送到五层的维修部门

  一般来说,一枚腕表的维修周期是10个工作日,从送修的第二天开始算起。而只有没被第三方拆卸维修过的真表才“有资格”进入这里接受维修与保养。所以,不要随便找第三方进行腕表的维护哦,很可能反而丧失了进入官方维修中心的资格~

  值得一提的是,自2015年7月1日起劳力士“绿色印章”开始执行,这代表每只拥有“绿色印章”的腕表都拥有着绝对的高性能与可靠性,是顶级天文台精密时计的象征。自那之后,劳力士所推出的单品全部拥有“绿色印章”,并附有五年的服务保证,这在业界中可谓是非常难得的了

  斯沃琪集团旗下品牌比如宝玑、雅克德罗、浪琴、雷达、天梭、雪铁纳、美度、汉米尔顿、CK、斯沃琪等,均可在斯沃琪集团旗下的上海纳沙泰尔手表服务中心有限公司享受维修保养服务

  目前其在北京、上海、沈阳、广州、成都都分别设有维修服务中心。北京的位于东长安街1号东方广场W1座办公楼三层301、302室。纳沙泰尔有一只专业的配件管理队伍,负责向集团内各个品牌采购配件,这些配件全部由瑞士原厂直接提供,钟表师或直接在瑞士接受培训,或在国内经过瑞士标准的培训、考核与相关认证,技艺精湛,可以尽管放心

  值得说道的是,他们有自己的网站和官方微信——SMH手表服务中心,上面提供了丰富的腕表维护与保养常识,还可以在线预约送修、f77002.com时时彩彩票官方是哪里并随时查看自己腕表的维修进度。非常贴心~

  历峰集团基本上都是品牌专卖店受理,因为并不是每一家专卖店都配有专业的维修技师,所以腕表的检测和维修还是由历峰的售后服务中心完成。这当然会相应延长售后周期,但是某种程度上来说,也提升了品牌的形象,让顾客去往各品牌的专卖店而不是各品牌顾客都去往同一个售后服务点

  像卡地亚,在北京的银泰店内就有专门的技师负责维修保养,但若是遇到比较复杂的情况,腕表还是会被送至上海甚至国外

  宇舶表在中国的首家售后服务中心位于上海恒隆广场专卖店。其中宇舶表的“Atelier Watch替代表”服务值得一提。宇舶表会将一款非售卖的腕表,免费提供给在其专卖店检查、维修宇舶表的客人,确保他们在腕表维修过程中依然享受精准计时

  卓致名表技术服务中心,前身是有近30年专业腕表生产制造与维修经验的飞亚达技术中心。这个通过了国家认证的腕表企业技术中心获得了诸多国际名表维修的授权。飞亚达集团的飞亚达、北京表、Jeep等都可来此进行腕表的维护保养

  卓致在北京有三处维修站,分别位于新成文化大厦B座712,王府井钟表城2层和右安门内大街万博苑7号楼王府井购物中心2楼

  关于保修这件事,基本来说,无论你是在哪里购买的腕表,只要是品牌授权的经销商,就可以在国内品牌授权的维修中心得到全球联保服务。但购买的时候一定要注意保卡信息的完整性,如果是无效保卡就不能保修,这需要经销商完整准确填写,并注明购买日期和盖章,这个在买表的时候一定要看好~

  即使不在保修范围内,也建议大家去往官方维修中心进行维修或保养。在我们看来也许非常简单的更换小配件,在实际操作过程中,需要专业技师进行大量的程序步骤。这个有机会我们再细聊~总而言之,还是那句话,对待自己的爱表要像初恋一样啊~



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