1001ch.com时时彩彩票 开奖记录ck手表若再出现镜面

 提示:点击图片可以放大

  “花1800元在CK手表专柜买了块手表,不到一周镜面破裂。不料更换镜面后不到两个月,镜面再次破裂。”昨日上午,南昌市民周女士向本报投诉,称她在八一大道某商场购买的CK手表连续两次出现镜面破裂的情况,多次找商家协商退货无果

  4月2日,周女士花1800元购买了一块女士CK手表,4月9日镜面出现破裂,1001ch.com时时彩彩票 开奖记录经过协商,CK专柜同意为周女士更换镜面

  “最初,商家说手表镜面破损是人为造成的,费用需要自己承担。但买后的那一个星期我并没有怎么佩戴,不存在磕碰,人为因素可以排除。”周女士说,当时商家承诺会送厂家检测是否系人为因素导致,但更换镜面后,商家既没有向她出具任何厂家的鉴定报告,也没有让她交钱,基本上是默认产品存在质量问题

  “第一次出现问题予以更换镜面,我可以接受,但没有想到手表没有戴多久,镜面又出现了破裂。”周女士说,7月5日,令周女士烦心的事情再次发生,一觉醒来,摆在床头柜上的手表镜面再次突然破裂

  “手表两次出现同样的质量问题,不可能是人为原因导致。我找到专柜协商了4次,始终没有人出面解决问题。”周女士表示,她从网上查询得知,许多同款手表都出现过镜面无故破裂的情况,“真怀疑这款产品存在缺陷”,现在她已经对CK的服务和质量非常不满意

  当天上午,记者陪同周女士来到CK手表专柜,“我们的镜面不在保修范围之内,手表镜面破损是否人为造成需要经过厂家鉴定。”一位自称姓周的经理向记者出示了一张质量检测报告的“报价单”。这张报价单正是周女士上次维修时的记录,上面描述一栏记录手表镜面出现了裂痕属“人为损坏”

  “这个根本就不是厂家的鉴定报告,是送修时手表的外形描述而已。”周女士提出了自己的质疑,如果属于人为损坏,商家怎么不找消费者要维修费呢?她希望能够退货

  周经理表示,他们愿意再次为周女士免费更换镜面,若再出现镜面破裂,他们将和消费者一起做第三方质量检测。如果是手表质量问题,他们将无条件退货

  “我已经对CK品牌失去了信心,我不希望第三次出现类似问题,只希望商家能够退货。”对于专柜提出的解决办法,周女士表示无法接受,她将向消协投诉,希望得到一个合理的解决

  在“畅通投诉举报渠道”上不断改进工作流程时,我们很欣慰,但我们也应该看到,在百姓维权意识日渐高涨的今天,周末和节假日都可能成为各种事件的高发时段。面对百姓的需求,不单纯是各个有关部门提供一个可以拨通的电话就能够满足得了的。真心希望,城市的执法监管别再有“周末”

  凡本网注明“来源:中国质量新闻网”的所有作品,版权均属于中国质量新闻网,未经本网授权不得转载、摘编或利用其他方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:中国质量新闻网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。若需转载本网稿件,请致电

  凡本网注明“来源:XXX(非中国质量新闻网)”的作品,均转载自其他媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。文章内容仅供参考。如因作品内容、版权和其他问题需要同本网联系的,请直接点击

  表格填写修改内容(所有选项均为必填),然后发邮件至传真至,以便本网尽快处理



相关推荐: