c7018.com时时彩彩票是哪里开的黑猫投诉:淘宝店

 成功案例     |      2019-05-01 22:24

  “这不是梦哥哥”投诉“淘宝”,要求退款,道歉,作出处罚,其中涉诉金额1050元,目前投诉处理中

  消费者“这不是梦哥哥”在4月28日向黑猫投诉平台反映:“因个人生活所需,在优秀的淘宝平台购买了一款天梭手表,但是收到货发现是假货!卖家出售假冒伪劣产品,低于市场价格几倍,没有发票,没有正品带有的全球两年保修卡,没有正品带有的合格检验和激光防伪标识,很多细节不一样,做工也非常粗糙。淘宝店主服务态度及其恶劣,店主一味的再逃避,不想为此事负责,电话把我拉黑,淘宝上也把我拉黑,而且该店铺无营业执照以及其他资质证件,我在淘宝申请了纰漏店主信息,但却只有姓名地址电话身份证号码,无法进行工商投诉,而且纰漏信息里的电话号码一直处于关机状态打不通,我曾找了淘宝无数个客服,都说要我耐心等待,一直没有结果,真的感觉心都凉了,而且该店铺多次出售假冒伪劣产品,我现在就仅仅要求仅退款,并且需要卖家像我道歉!”

  消费者“这不是梦哥哥”在4月28日向黑猫投诉平台再次反映:“一,淘宝明文规定不允许出售假冒产品,为何还有假冒产品出现,而且客服介入有点偏向卖家,我提供了正品专卖店的鉴定证书,居然还判我退货退款!我在购买商品之前再三询问过卖家商品是否为正品,商家也承诺了是全新正品的商品,到货后却是假冒伪劣产品,请问这该如何处理?(根据消费者权益保护法第55天相关规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元)我也没有要求卖家给我三倍赔偿, 我就要求仅退款,请问这种最基本的要求过分吗? 二,商家服务服务及其不好,证据摆在面前,还要抵赖,非说是正品,死不承认,而且目前商家在淘宝也不回复我,估计把握拉黑了,电话也联系不上,打不通,服务态度及其恶劣,真的感到心凉啊!”

  消费者“这不是梦哥哥”在5月1日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

  投诉详情:淘宝店铺名:天梭名品海外折扣店,售卖假货,商家不解决,服务态度恶劣,我要求仅退款



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